Adecco Consultant Technical &, Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di Tecnico Macchine Utensili – Assistenza Specializzata da Remoto Principali attivit • Fornire soluzioni adeguate ai problemi tecnici affrontati dai clienti. • Fornire servizi di assistenza clienti oltre ai servizi tecnici. • Risolvere i problemi con un'assistenza minima. • Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorit e affrontando i problemi in modo tempestivo. • Identificazione e risoluzione dei problemi. • Fornire supporto telefonico tecnico di primo livello. • Garantire che il guasto sia completamente riparato e garantire che non si ripresenti in futuro, fornendo un feedback corretto ai clienti. • Eccellenti capacit di definizione delle priorit e di gestione del tempo, inclusa la capacit di consegnare il lavoro secondo tempi concordati. • Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative. • Costruire relazioni positive con i clienti. Requisiti: • Background formativo meccanico/elettrico • esperienza dai 3 ai 5 anni nell'assistenza tecnica su macchine utensili. • Autonomia nell'utilizzo della lingua inglese. • Necessit di essere in grado di prendere decisioni efficaci e avere a cuore la soddisfazione del cliente. • Adattarsi al bilanciamento delle priorit in base al carico di lavoro di riparazione. È richiesta la disponibilit a trasferte formative durante il primo anno di lavoro. Sede di lavoro: Rozzano (MI). Retribuzione fino ai 45K, possibilit di lavorare da remoto 2 giorni a settimana. Data inizio prevista: 30/09/2025 Categoria Professionale: Operai Specializzati Citt : Rozzano (Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca