Società gruppo call center ricerca una figura da inserire come Centralinista, con mansioni di gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e supporto operativo al team.
Attività principali:
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
Fornire informazioni di base a clienti e utenti
Registrazione dati e aggiornamento dei sistemi informatici aziendali
Supporto nella gestione delle richieste, reclami e appuntamenti
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e competente
Monitoraggio dei flussi di chiamata e reportistica interna
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
Capacità di gestire più linee telefoniche contemporaneamente
Conoscenza base dei principali strumenti informatici
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Lunedì-venerdì, weekend e festivi esclusi
Inserimento con formazione sulle procedure aziendali e sistemi di centralino
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