Help Desk di Primo Livello – Categorie Protette (L. 68/99)
Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
Per il potenziamento dei nostri team, siamo alla ricerca di un/una
Help Desk di Primo Livello
, appartenente alle
Categorie Protette (L. 68/99)
, da inserire su attività di supporto IT.
Valutiamo profili
junior, mid o con esperienza
, anche con background sistemistico di base.
Di cosa ti occuperai
Supporto di primo livello agli utenti su problematiche IT
Gestione e tracciamento delle richieste tramite sistemi di
ticketing
Configurazione e supporto su
PC, stampanti e periferiche
Supporto remoto tramite strumenti come
TeamViewer, AnyDesk
Gestione delle richieste secondo priorità e procedure interne
Escalation delle problematiche più complesse al secondo livello
Compilazione accurata dei ticket e documentazione delle attività
Competenze richieste:
Competenze tecniche
Conoscenza dei sistemi operativi
Windows
Conoscenza di base di
query SQL
Utilizzo di strumenti di assistenza remota
Conoscenza dei principali strumenti informatici e di produttività
Gradita conoscenza di base
Linux
Gradita familiarità con
Google Workspace
Competenze trasversali
Buone capacità comunicative e di ascolto
Attitudine al problem solving e orientamento all'utente
Precisione, organizzazione e affidabilità
Predisposizione al lavoro in team
Flessibilità e interesse ad apprendere nuove tecnologie
Dettagli Operativi
Sede di lavoro:
Firenze
Modalità di lavoro:
Ibrida
Dotazione:
PC portatile, cellulare aziendale e SIM
Tipologia di contratto:
CCNL Metalmeccanico
Benefit
: Assistenza sanitaria integrativa, Buoni pasto,
Iter Selettivo
Colloquio conoscitivo
Colloquio tecnico
Colloquio soft skills
Proposta economica
Chi siamo
In
We-COM Srl
ci piace pensare in grande. Siamo un'azienda fondata sul territorio di Viterbo che in oltre dieci anni di esperienza è arrivata alla guida di un gruppo industriale. Nell'ultimo triennio abbiamo ampliato la nostra azione su tutto il territorio nazionale operando con successo nei settori più strategici dello sviluppo tecnologico ed informatico.
Siamo più di
200 persone
che lavorano insieme con un approccio semplice:
spirito di squadra, collaborazione e voglia di fare la differenza
.
I nostri valori
In
We-COM
crediamo che le competenze siano solo il punto di partenza.
Cerchiamo persone curiose, collaborative e appassionate di innovazione digitale, che credano nel valore del lavoro di squadra e abbiano voglia di crescere ogni giorno, imparando e condividendo.
L'ambiente che offriamo
Entrare in
We-COM
significa lavorare in un contesto aperto e inclusivo, dove contano le persone, le idee e il contributo di ciascuno. xrdztoy
Promuoviamo crescita professionale, benessere e collaborazione orizzontale, con uno spirito giovane che guida ogni nostro progetto.
Candidati
Se pensi di avere il giusto mix di competenze e di voler crescere in un contesto giovane, dinamico e collaborativo,
invia il tuo CV.
Non vediamo l'ora di conoscerti