CRM ANALYST SUPPORT
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come scoprire di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
La risorsa verrà inserita all’interno dell’area CRM del dipartimento Customer, Brands, Sales.
Responsabilità
* Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as‑is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.
* Gestire, insieme al team, l’implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.
* Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.
* Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.
Requisiti richiesti
* Laurea in materie Economiche.
* Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.
* Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.
* Team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.
* Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
* Preferibile la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).
Tipologia di inserimento
Si offre contratto di Somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, full time, RAL 32K. Sono previsti 2 giorni di Smart Working a settimana.
Location
Sede: San Donato Milanese (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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