Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Attività / Mansioni
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* Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
o
o email
o telefonate
o sistemi di messaggistica
* Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
* Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
* Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
* Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente
Requisiti
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* Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese
* Familiarità con il settore meccanico/industriale
* Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post vendita
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Spiccata attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Offerta
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* Inserimento in un contesto strutturato e internazionale
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Tipologia di contratto
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* Contratto iniziale con inserimento a tempo indeterminato o a tempo determinato con possibilità di proroga
Turni e orari
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* Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro
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* Fara Vicentino
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
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