Per il dipartimento ICT del Gruppo Cooperativo Colser Auroradomus, stiamo selezionando una figura da inserire all'interno dell'Headquarter di Parma. Ricoprirai il ruolo di Tecnico specializzato Help Desk e Sistemista, dipendendo direttamente dal Responsabile infrastruttura tecnologica e cybersecurity.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Requisiti...
Conoscenze architettura hardware dei computer per assemblaggio o piccole riparazioni - conoscenza SO Microsoft Windows 10/11
Conoscenza SO Microsoft Windows Server (SO da 2008 a 2022 e Datacenter)
Conoscenza di sistemi di virtualizzazione Vmware e Hyper-V (quest'ultimo preferenziale)
Conoscenza dell'Active Directory e servizi di rete Microsoft - conoscenza piattaforma Microsoft Office365 - conoscenza di networking
Conoscenza configurazione Router e AP Wi-Fi - conoscenza configurazione smartphone con sistema Ios e Android
Conoscenza apparati firewall, preferenziale Fortinet
Conoscenza applicativi sicurezza e configurazione quali RMM, antivirus e antimalware
Mansioni e responsabilità...
Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento dei sistemi e dei programmi
Guidare l'utente o il collega attraverso i diversi passi per superare e risolvere il problema o nel caso non fosse risolvibile da remoto fissa un appunto per le attività in loco
Rapportarsi con fornitori esterni o confrontarsi con i colleghi di ufficio e farsi carico della risoluzione del problema nei tempi prefissati
Rispettare le tempistiche di risoluzione delle problematiche, secondo quanto definito nei Service Level Agreement (SLA) aziendali
Installare/configurare i vari device/software e buona parte degli apparati informatici facenti parte del sistema informativo del gruppo garantendo la corretta manutenzione/aggiornamenti degli stessi
Se ritieni di essere una persona...
Attenta ai dettagli e con uno spiccato senso critico
Con l'attitudine a lavorare per obiettivi
Con buon senso di responsabilità e di intraprendenza
Capace di interagire in modo propositivo con il team
Cosa offriamo...
Percorsi di formazione, crescita e sviluppo
Pacchetto welfare: iniziative per il benessere e la salute, portale sconti, credito welfare, convenzioni tempo libero e cultura
L'inquadramento xjrgpwk contrattuale sarà valutato in base alle competenze e all'esperienza maturata
Se ritieni che quest'opportunità faccia al caso tuo, candidati all'offerta inviando il tuo CV!
COLSER, forte delle certificazioni Diversity and Inclusion e Parità di Genere, tiene in considerazione tutte le candidature in linea con il profilo ricercato indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica, sociale e culturale, religione, età, orientamento e identità sessuale. Il presente annuncio è rivolto a candidat* di ambo i sessi (L. 903/77). I dati personali saranno gestiti nel rispetto della legge privacy e del GDPR 2016/679. Per l'informativa completa sul Trattamento dei Dati Personali per Candidati all'Assunzione si rimanda al sito ei Dati Personali per Candidati all'Assunzione si rimanda al sito