AREA Consulting & Partners
Ricerca e selezione
Consulenza Risorse Umane
Sviluppo e Talent
Consulenza strategica e commerciale
Posizione:
Selezioniamo, per azienda cliente leader nel settore delle energie rinnovabili e sita in Lissone (MB) ADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI.
Nello specifico si occuperà di svolgere le seguenti attività:
telefonate inbound/outbound
data entry
back office
assistenza técnica da remoto
presa appuntamenti per interventi tecnici e monitoraggio degli stessi
attività reportistica
cross selling/ up selling su campagne specifiche
gestione pratiche attivazione
gestione archivio documentale
call quality check
Requisiti:
Fondamentale esperienza pregressa nel settore fotovoltaico
Eccellenti abilità comunicative e capacità di ascolto attivo
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
Conoscenza informatica di base e familiarità con i software di servizio clienti
Risoluzione creativa dei problemi e pensiero critico
Capacità di lavorare in team e autonomamente
Altre informazioni:
Assunzione a tempo determinato finalizzata al tempo indeterminato.
Tempo completo.