Adecco Italia S.p.A., per rilevante azienda cliente operante nel settore della mobilità, ricerca: La risorsa, all’interno del Dipartimento Fleet Operations di un contesto strutturato e internazionale, sarà inserita nel team NETWORK GOVERNANCE & SUPPORT, responsabile di sviluppare ed eseguire una strategia di audit efficace su tutta la rete post-vendita. Tale strategia include le riparazioni in ambito meccanica, carrozzeria e gomme per veicoli noleggiati, sia nuovi che usati, ed è finalizzata a garantire efficienza sui costi post-vendita. Principali responsabilità
Garantire l’esecuzione degli audit end-to-end nel rispetto delle procedure aziendali. Incaricare gli audit alle società peritali selezionate. Analizzare la documentazione tecnica e stabilire l’esito dell’audit, collaborando con il team Authority ove necessario. Definire l’esito dell’audit e le eventuali penali in coerenza con i contratti. Attivare processi di escalation quando richiesto. Manutenere e migliorare il tool di analytics alla base degli audit. Monitorare il ranking dei centri assistenza e proporre piani di azione per il raggiungimento degli obiettivi. Esperienza pregressa nella valutazione danni su autoveicoli (carrozzerie, officine, studi peritali). Familiarità con strumenti di gestione sinistri e piattaforme digitali di authority. Passione per le tematiche after‑sales e gestione dei veicoli. Ottime capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con team interni e fornitori. Utilizzo proattivo di strumenti innovativi, inclusa l’intelligenza artificiale. Ottime capacità di analisi, problem solving e ottimizzazione di processi. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro: Roma. Orario di lavoro: full time. Contratto e Ral commisurati alla seniority. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr