Terra Antica Resort, Winery & SPA - Front/Back Office Per la nostra divisione Hospitality ricerchiamo la figura di: Segretario/a di Ricevimento - Front/Back Office La persona sarà inserita presso il Terra Antica Resort ad Acquaviva di Montepulciano (SI) e lavorerà a stretto contatto con la Direzione della struttura. Principali Mansioni: - Accoglienza clienti, attività di check-in e check out - Gestione chiamate in entrata sia in lingua italiana, che in lingua inglese; - Creazione di informative e di semplici modelli grafici; - Gestione del PMS Magellano per tutto il ciclo cliente; - Supporto alla gestione delle prenotazioni; - Verifica materiali di consumo ad uso aziendale; - Preparazione e gestione operativa spazi comuni; - Attività propedeutiche alla promozione dei servizi interni; - Aggiornamento modulistiche operative; - Gestione delle attività di cassa; - Autonomia nelle attività di routine per il front e back office; Hard Skills richieste: - Diploma; - Ottima conoscenza della lingua italiana e di quella Inglese, la conoscenza della lingua Tedesca è considerata un plus; - Richiesta esperienza pregressa nel ruolo; - Ottima attitudine all'uso di piattaforme informatiche; Soft Skills richieste: - Spirito di Intraprendenza e proattività; - Capacità di adattamento e di lavorare in team; - Organizzazione autonoma attività; - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; - Precisione e affidabilità; - Autonomia, dinamicità e versatilità; - Capacità di identificare e gestire le priorità; - Ottime doti di problem solving; - Propensione al sorriso; - Amore per il bello e per l’armonia Cosa offriamo: - Inserimento in struttura con operatività annuale, con concrete possibilità di inserimento a lungo termine a seguito di un primo periodo di conoscenza reciproca; - Salario competitivo che verrà determinato in base alle competenze acquisite; - La tipologia contrattuale sarà discussa in fase di colloquio in base all’esperienza maturata; - Ambiente giovane, creativo e strutturato; - Terra Antica si impegna attivamente e costantemente per migliorare gli standard di benessere aziendale Perché lavorare per Terra Antica: La nostra forza e la nostra energia sono il nostro staff, con la passione, entusiasmo e l’impegno a dare il massimo. Siamo una grande famiglia capace di accrescere ogni percorso formativo professionale. Sede di lavoro: La sede di lavoro è a Montepulciano, bella, ricca di storia e in un contesto naturale di eccellenza. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Full-time Orario: - Turni Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Festivo - Turni Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)