Siamo alla ricerca di un Team Leader Telemarketing vivace e motivato.La risorsa coordinerà un team di operatori telefonici impegnati nella promozione e gestione di prodotti di credito al consumo, prestiti personali e soluzioni finanziarie.Mansioni principaliCoordinamento quotidiano del team di telemarketing.Monitoraggio KPI: contatti utili, appuntamenti, conversioni.Formazione continua degli operatori e affiancamenti.Gestione turni, motivazione del personale e supervisione delle performance.Reportistica giornaliera/settimanale alla direzione commerciale.Supporto operativo nelle chiamate nei momenti di picco.Collaborazione con l’area commerciale e back office.RequisitiEsperienza pregressa come Team Leader / Supervisor nel telemarketing Ottime capacità di leadership, gestione team e problem solving.Forte orientamento ai risultati e al rispetto degli obiettivi.Buone capacità comunicative e relazionali.Confidenza con CRM, strumenti di reportistica e gestione campagne.OffriamoAmbiente dinamico e in forte crescita.Possibilità di crescita professionale in area commerciale.Sede di lavoroREGGIO CALABRIA