Il nostro cliente, importante concessionaria in costante espansione negli ultimi anni, con 5 sedi nel lazio, necessita per la sede di Viterbo di un accettatore competente da inserire in organico. Posizione: La figura dovrà svolgere le consuete attività di accettazione relazionandosi con i clienti che si presentano in officina. Nello specifico si occuperà di: - Aprire e compilare gli Ordini di Riparazione ispezionando la vettura, - Distribuire e pianificare le lavorazioni ai tecnici di officina, seguendo le tempistiche di lavorazioni e informando costantemente il cliente, - Fare un eventuale up-selling di ricambi e/o accessori, - Provvedere alla riconsegna del veicolo, codificare e chiudere gli ordini di riparazione e provvedere alla fatturazione della stessa, con inclusa gestione della cassa. Requisiti: Il tutto dovrà essere fatto rispettando gli elevati standard qualitativi imposti dalla casa automobilistica. La posizione prevede anche la gestione di tutte le riparazioni in regime di garanzia contrattuale. Conosce il lavoro, avendolo già svolto, e sa come muoversi sia nella gestione del cliente che nella relazione con i colleghi. Altre informazioni: