Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente: Addetto/addetta assistenza telefonica Principali responsabilità: Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale. Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda. Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione. Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento. Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente. Requisiti richiesti: Diploma di maturità o qualifica equivalente. Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali. Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto. Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo. Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici. Orario di lavoro: Full-time o part-time, su turni. Offerta contrattuale: Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).