Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente: Addetto/addetta assistenza telefonica.
Principali responsabilità Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.
Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.
Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.
Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.
Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.
Requisiti richiesti Diploma di maturità o qualifica equivalente.
Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.
Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.
Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.
Orario di lavoro Full-time o part-time, su turnazioni.
Offerta contrattuale Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.
Informazioni sull'azienda Gi Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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