STAFF SPA Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI. Sarai inserito presso un'azienda del settore automotive dove ti occuperai gestire telefonate in lingua straniera con i clienti che necessitano informazioni. Le principali mansioni previste sono: - Contatto telefonica e mail con clienti - Gestione ticket - Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Requisiti: - Maturità o Laurea - Esperienza telefonica nella gestione clienti - Conoscenza fluente (C1) della lingua inglese e francese - Capacità di problem solving - Buon orientamento al cliente - Buon utilizzo di sistemi informatici Orario di lavoro: tempo pieno, range orario 8.00-18.00 Completa il profilo una buona dialettica, pregressa esperienza in ambito customer care telefonico I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781 Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore