Descrizione dell’azienda Suggeriamo di inserire i dettagli qui.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un/a receptionist per il nostro team presso Villa Sparina Resort con sede di lavoro a Gavi. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accogliendoli calorosamente e garantendo la massima soddisfazione. Sarai responsabile della gestione delle richieste telefoniche, della gestione delle prenotazioni, del check-in e del check-out degli ospiti, nonché del supporto per qualsiasi esigenza relativa al loro soggiorno. Contribuirai inoltre a mantenere un ambiente amichevole e professionale che rifletta l’ospitalità e l’eccellenza di Villa Sparina Resort.
Qualifiche
* Il candidato deve essere competente in buone maniere telefoniche e mansioni tipiche di un/a receptionist.
* Sono essenziali capacità organizzative e amministrative, tra cui competenze di tipo clericale per gestire documentazioni e procedure d’ufficio.
* Una forte abilità nella comunicazione e capacità di relazionarsi con persone diverse in modo chiaro e professionale è imprescindibile.
* Esperienza comprovata nel servizio clienti è preferibile, insieme all’attitudine a risolvere problemi e a soddisfare le esigenze degli ospiti.
* Conoscenza di altre lingue straniere, in particolare l’inglese, e familiarità con software di gestione alberghiera saranno un plus.