Descrizione dell'azienda
Enpal é il green unicorn #1 in Europa.
Nata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha più di 70 mila clienti soddisfatti.
L’obiettivo dell’azienda è diventare il punto di riferimento per i propri clienti per la propria indipendenza energetica a 360 gradi: attraverso il fotovoltaico, wallbox e pompa di calore, il tutto integrato da tecnologie ed esperienze digitali.
Descrizione del lavoro
* Gestione efficiente e tempestiva dei reclami tecnici, prevalentemente da remoto.
* Coordinamento degli interventi tecnici sul posto, quando necessario.
* Collaborazione con il team del supporto clienti per risolvere problematiche tecniche specifiche.
* Analisi delle problematiche ricorrenti e proposta di soluzioni per prevenirle.
* Creazione di standard operativi per la risoluzione dei problemi.
* Formazione tecnica del personale interno ed esterno.
Qualifiche
* Esperienza nel settore fotovoltaico e, preferibilmente, negli impianti di riscaldamento a pompe di calore.
* Abilità nella gestione delle relazioni con i clienti e ottime competenze comunicative.
* Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un approccio organizzato e proattivo.
* Disponibilità a viaggiare per interventi tecnici sul campo, se richiesto.
* Familiarità con strumenti digitali e software per il monitoraggio e la diagnosi di sistemi tecnici.
Informazioni aggiuntive
* Sede di lavoro: Via San Gregorio 38, 20124 Milano (MI) zona Milano Centrale/Repubblica, con possibilità di trasferte occasionali.
* Ambiente di lavoro dinamico e innovativo, con grande attenzione allo sviluppo professionale.
* Opportunità di crescita e di formazione continua nel settore delle energie rinnovabili.
* Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e alle competenze del candidato.
Orario Di Lavoro
Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (fine settimana di riposo)
Se possiedi l'esperienza richiesta nel settore fotovoltaico e nel ruolo, e desideri far parte di un grande team, sei il candidato ideale! Ti invitiamo a candidarti. Ti aspettiamo!
Nota : Verranno prese in considerazione e contattate esclusivamente le candidature con esperienza consolidata nell’installazione e manutenzione di impianti di riscaldamento, con particolare focus sulle pompe di calore.
Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
* Industries
* Services for Renewable Energy
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