Il BDC è l'acronimo di Business Development Center e ha una missione,che rappresenta anche la ragione del suo concepimento: trasformare i Lead, cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal Web, in appuntamenti. COSA FARAI - gestire le chiamate in ingresso per quanto vendita e post-vendita- gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito) - rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o della compilazione del forum sul sito - coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto - gestire la vendita di estensioni di garanzia, servizi assicurativi e finanziamenti. - non è compito del BDC, invece fornire informazioni sul prodotto. Queste notizie dovrebbero essere facilmente reperibili sul sito, senza il bisogno di spiegazioni al telefono. COSA RICHIEDIAMO per svolgere l'attività di BDC non serve conoscere il settore automotive. L'obbiettivo del Business Development Center è vendere appuntamenti ,non auto. Un operatore del BDC deve saper utilizzare: internet - la posta elettronica - il CRM - i social network ( anche se non strettamente necessario per il lavoro da svolgere, si tratta di una competenza pratico - tecniche di comunicazione al telefono - capacità di ascolto - empatia - capacità di comunicare chiaramente - orientamento al risultato. COSA OFFRIAMO: un periodo di prova di tre/ sei mesi che verrà retribuito tramite busta paga. In questo periodo la risorsa riceverà formazione e affiancamento fino alla sua completa autonomia. Finito il periodo di prova si deciderà insieme al candidato se definire un contratto di assunzione a tempo indeterminato in quanto il nostro obbiettivo è formare una persona che si prenda l'impegno di gestire tutti i contatti di diversi punti vendita in franchising. LUOGO DI LAVORO Privacar colli Aniene viale Palmiro Togliatti 1621/1623 Roma ORARIO DI LAVORO da lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 18 il sabato dalle ore 10 alle ore 13 DESCRIZIONE DELL'AZIENDA Privacar è un franchising che sta rivoluzionando il settore della compravendita di auto usate tra privati .L'azienda è nata nel 2014 e ad oggi conta oltre 60 punti vendita in Italia. Il nostro core business è l'intermediazione e lavoriamo allo stesso modo di una concessionaria, offrendo servizi come finanziamenti ,assicurazioni, garanzie. Il nostro modello di business è stato definito come la concessionaria del 21 secolo perchè il mercato dell' auto usata oggi è sempre più in crescita grazie alle migliaia di vendite che avvengono tra privati. La nostra missione è quella di portare sicurezza e fiducia nel mercato dell' usato ma soprattutto di offrire un servizio a chi vuole vendere la propria auto. Inoltre l'azienda ha altri marchi come Privabike per quanto riguarda l'intermediazione per le moto e Rentalness che si occupa di noleggio a lungo termine, altro settore in crescita
Sede di lavoro: Di persona