Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura di
Specialista Post Vendita – Assistenza Tecnica
con esperienza di 2-7 anni come AFTER SALES – TECNICO COMMERCIALE – PRODUCT-PROJECT SPECIALIST, laurea in ingegneria e conoscenza fluente dell’inglese per azienda internazionale con sede a MODENA.
Attività:
1. Gestione dei claim di post-vendita assegnati, assicurandone la definizione, l’individuazione della causa radice, la valutazione di garanzia e la soluzione del problema in collaborazione con il cliente, le aree aziendali, la rete Service e le filiali estere.
2. Coordinamento delle attività di riparazione relative ai claim assegnati.
3. Consulenza tecnico-commerciale e affiancamento durante le fasi di primo avviamento dell’impianto, in collaborazione con il cliente e il Service.
4. Gestione di sopralluoghi tecnici presso la clientela.
5. Analisi delle segnalazioni tecniche e elaborazione di dati statistici.
6. Gestione dei KPI di post-vendita.
7. Gestione delle azioni di risanamento o campagne di richiamo prodotto.
8. Supporto nelle attività di formazione tecnica e nella preparazione della documentazione necessaria per l’assistenza tecnica post-vendita.
Requisiti:
* Esperienza di 2-7 anni in ruoli di AFTER SALES – TECNICO COMMERCIALE – PRODUCT-PROJECT SPECIALIST.
* Laurea in ingegneria (requisito imprescindibile).
* Conoscenza fluente dell’inglese (requisito imprescindibile).
* Metodo, capacità relazionali, mentalità pragmatica e curiosità tecnica.
* Conoscenza del gestionale SAP e dei principali applicativi informatici.
* Competenze preferenziali su impiantistica, macchine automatiche, climatizzazione, termoidraulica, oleodinamica, attuatori, motoriduttori, automotive, pompe, soffiatori, generatori elettrici, fluidodinamica.
Chi cerca:
* Azienda storica con oltre 500 dipendenti, multi-plant, settore meccanico oleodinamico in crescita.
* Contratto a tempo indeterminato, RAL target +40K€, welfare, premio aziendale.
Zona di Lavoro:
Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Questo annuncio è rivolto a entrambi i sessi, tutte le età e nazionalità.
Invitiamo a consultare l’informativa privacy (https://www.lavoropiu.it/privacy) e a inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo le normative europee e italiane vigenti. Si sconsiglia di inserire dati sensibili.
Diffida dagli annunci apparentemente legati a Lavoropiù: https://www.lavoropiu.it/news/phishing.
#J-18808-Ljbffr