Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona Operatore/Operatrice Teamsystem gestionale paghe – Assistenza tecnica per importante società specializzata nella gestione di Customer Interaction.
La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e tempestiva per la risoluzione di problematiche tecniche legate al software.
Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system.
Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
Analizzare, documentare e risolvere problematiche software.
Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi.
Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ufficio paghe.
* Esperienza in Caf, studi del lavoro o commercialista.
* Conoscenze in materia fiscale:
o Emissione cedolini
o Versamento contributi
o Certificazione Unica
o Modello 770
o Uniemens
o F24
Assunzione in somministrazione, durata contratto 3+3 mesi.
La risorsa osserverà turni di lavoro dal lunedì al venerdì, fascia 08:30–18:00, base PT 20/PT 30 ma con disponibilità al FT.
È previsto un corso di formazione di circa 2 settimane dall’inizio del contratto per acquisire le competenze necessarie al ruolo.
Livello di partenza: 3° CCNL Telecomunicazioni.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.