PstrongCHI SIAMO /strong /ppstrongAGAP2 /strongè un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo strongMoOngy /strong. /ppPresente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo emrafforzando e ampliando /em il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale leem relazioni umane /em sono sempre al primo posto. /ppbr / /ppstrongJob Opportunity: /strong /ppSiamo alla ricerca di un/una strongHW/SW Support Fairs Market /strongper progetti di rilevanza nazionale in ambito fieristico con un impatto cruciale sul business. /ppSarai inserito all'interno del dipartimento Operations e lavorerai alla configurazione, all’adozione e all’installazione di soluzioni software e hardware legate al mondo del ticketing e di tutti i servizi connessi alla gestione e vendita di ingressi per fiere, manifestazioni ed eventi. /ppCoordinandoti con il Team Leader ed a stretto contatto con il Support team, avrai l’obiettivo di garantire la miglior user experience possibile per i nostri clienti del settore fieristico, assicurando che le loro esigenze siano comprese e soddisfatte. /ppDovrai quindi collaborare con team diversi per convalidare tutti i processi di installazione e configurazione di software e/o hardware fornendo regolarmente rapporti sullo stato di avanzamento al manager e al cliente. /ppCerchiamo una persona capace di trovare soluzioni tecniche efficaci con particolare attenzione alla qualità del proprio operato ed all’orientamento al lavoro di squadra. /ppbr / /ppbr / /ppstrongTask: /strong /pulliConfigurazione ed installazione software; br / /liliGestione troubleshooting e risoluzione delle problematiche emerse; br / /liliSupporto e formazione relativamente alla software legacy in ambito ticketing e controllo accessi; br / /liliBusiness analysis; br / /liliProduzione/consultazione report di sviluppo; br / /liliEditing di progetto e gestione processo documentazione di prodotto. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongHard Skills: /strong /pulliConoscenza SQL/MYSQL sufficiente per permettere creazione di queries autonomamente; br / /liliConoscenza dei web services SOAP based; br / /liliConoscenza di base degli impianti BT; br / /liliConoscenza linguaggi HTML e CSS; br / /liliPrecedente esperienza nel testing dei software e nel troubleshooting come requisito preferenziale ma non essenziale; br / /liliPassata esperienza nel mondo ticketing come requisito preferenziale ma non essenziale. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongThe world needs you /strong /ppAGAP2 è un emequal opportunities employer /em: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679 /p