Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per la zona di Saronno si ricerca un/una Addetto/a al centralino da inserire presso struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata. La figura gestirà le comunicazioni telefoniche tra clienti, fornitori e reparti interni, garantendo un flusso informativo preciso e cortese.
Le principali mansioni prevedono:
- gestione delle chiamate in entrata e in uscita con registrazione nel gestionale interno Zucchetti;
- smistamento delle richieste verso i referenti di reparto e supporto alla clientela nella fase di primo contatto;
- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e fornitori (circa 40 chiamate giornaliere);
- collaborazione con l'ufficio vendite per la gestione degli ordini e delle segnalazioni;
- monitoraggio quotidiano dei flussi comunicativi e segnalazione di eventuali anomalie.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica equivalente;
- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica;
- capacità relazionali e gestione cortese delle comunicazioni;
- precisione, ascolto attivo e affidabilità operativa;
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in mansioni analoghe di front office o call center.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione;
- orario full-time dal lunedì al venerdì;
- Buoni pasto e Welfare aziendale;
- Formazione continua e affiancamento iniziale;
Inserimento previsto a giugno.
Sede di lavoro: Saronno.