BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Responsabilità:
* Assistenza tecnica: presa in carico, analisi e risoluzione dei ticket in gestione a IT
* Gestione utenti e profilazione su Active Directory e ambiente 365
* Fornire supporto nella configurazione e manutenzione di PC, stampanti e dispositivi mobili, gestione posta (standard e pec)
* Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione IT
* Gestione sistemi di Videoconferenza
* Collaborare con il team IT e coordinarsi con il secondo livello per l’escalation dei problemi
* Esperienza anche minima in attività di Help Desk o assistenza tecnica
* Buona conoscenza del pacchetto Office e degli ambienti Active directory
* Attitudine al problem solving e buona capacità relazionale
* Serietà, puntualità e orientamento al cliente
* Percorso formativo continuo e strutturato, pensato per ampliare le tue competenze in modo mirato
* Coinvolgimento attivo in progetti innovativi, con l’opportunità di contribuire direttamente al miglioramento dei processi e delle soluzioni aziendali
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove potrai crescere
* RAL > €24.000, commisurata all'esperienza
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