Overview
Sei alla ricerca di un contesto aziendale dinamico, strutturato ed in costante crescita? Synergie Italia, filiale di Napoli, in collaborazione con un prestigioso cliente, leader nel settore Automotive, è in cerca di una risorsa che ricopra il ruolo di Wiring Harness Quality Specialist.
Responsabilità
* Analisi e report dei dati di qualità
o Organizzare riunioni periodiche con la Customer Experience (CX) Control Tower per l’analisi dei reclami sul campo.
o Garantire la corretta attribuzione dei reclami e gestire i dati nei sistemi Quantic, Foundry e GIM/ISS.
o Preparare e presentare regolarmente report sulla garanzia alla dirigenza.
* Analisi e reportistica della spesa totale in garanzia
o Monitorare i costi di garanzia e garantire un’adeguata protezione del cliente per tutto il periodo di garanzia (fino a 60 mesi).
o Identificare e coordinare soluzioni sul campo economicamente vantaggiose.
* Risoluzione dei problemi sul campo
o Raccogliere informazioni dettagliate sui reclami sul campo (impatto sul cliente, tasso di incidenza, mercati interessati).
o Coordinare l’identificazione delle modalità di guasto e delle azioni correttive con team interfunzionali (Qualità Fornitori, EEQ, Qualità Interna, Stabilimento Veicoli, ecc.).
* Supporto nella Governance della Qualità
o Supportare le metafunzioni nelle riunioni di Garanzia Modello e RACE (Accelerazione della Reattività per l’Entusiasmo del Cliente), in particolare per le problematiche ad alta incidenza.
* Coordinamento Gemba Walk e Plant Academy
o Organizzare Gemba Walk negli stabilimenti di produzione veicoli per identificare problematiche di progettazione, fornitura e produzione.
o Gestire e presentare la documentazione di sintesi alla dirigenza.
o Coordinare sessioni di formazione (Plant Academy) per migliorare le conoscenze degli operatori sulla gestione dei cablaggi.
* Processo di Lesson Learned
o Agire come supporto metodologico e documentale per le attività di Lesson Learned con EEQ.
o Partecipare alle riunioni di approvazione con Executive Champions e CX.
o Gestire e comunicare la documentazione di sintesi al management.
* Supporto per nuovi programmi
o Assistere EEQ nel raggiungimento degli obiettivi di qualità per i nuovi programmi sfruttando i miglioramenti di progettazione/processo derivanti dalle best practice delle metafunzioni e dalle intuizioni di Gemba Walk.
* Supporto per il chargeback dei fornitori
o Fornire dati sulle non conformità relative ai fornitori per supportare gli acquisti nelle negoziazioni di chargeback.
* -Contratto a tempo indeterminato staff leasing;
* -CCNL Metalmeccanico RAL 34,4 + incentivo di produttività ;
* - Mensa aziendale.
Qualifiche
* Buona conoscenza lingua Inglese (B2-C1)
* Solide basi in elettrotecnica ed elettronica: capacità di comprendere e valutare sistemi e componenti elettrici, con una solida conoscenza della progettazione di circuiti, del flusso di segnale e dell'integrazione di sistema.
* Competenza nella suite Microsoft Office: Excel per analisi dei dati e reporting, PowerPoint per presentazioni tecniche e Word per documentazione e reporting.
* Conoscenza CAD di base: capacità di interpretare e rivedere disegni tecnici e schemi; familiarità con gli strumenti CAD utilizzati nella progettazione elettrica e meccanica.
* Competenze trasversali:
o Curiosità e proattività: desiderio di imparare, proporre idee e contribuire al miglioramento continuo.
o Adattabilità e Collaborazione.
o Ottime capacità comunicative.
o Pensiero organizzativo e analitico.
o Mentalità orientata al problem solving: proattiva nell’identificazione delle cause profonde e nell’implementazione di azioni correttive.
o Disponibilità a brevi trasferte di lavoro in Europa.
Altre informazioni
* Orario di lavoro: Full-time
* Sede di lavoro: Pomigliano D'Arco(NA). Disponibilità a trasferte.
* Nota: L’offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
* Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
* Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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