Chi siamo Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d’eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell’eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza. Il ruolo: La risorsa, in qualità di Night Auditor, sarà responsabile della gestione del turno notturno (23:00 - 07:00) e si occuperà delle seguenti attività: Accoglienza degli ospiti durante il turno notturno, inclusi check-in e check-out. Supervisione generale della struttura nelle ore notturne. Chiusura della giornata contabile: riconciliazione dei pagamenti, controllo dei registri di cassa, produzione di report giornalieri. Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni provenienti da canali diretti, agenzie FIT e OTA. Gestione di eventuali emergenze o problematiche notturne. Gestione delle assegnazioni e dello stato delle camere in collaborazione con il reparto housekeeping. Requisiti: Esperienza professionale in ruoli simili. Buona conoscenza delle applicazioni informatiche, come Microsoft Office. Ottima conoscenza delle lingue straniere, in particolare dell'inglese. Disponibilità a lavorare di notte, nei weekend e nei giorni festivi. Soft Skills: Senso di responsabilità. Autonomia e iniziativa. Predisposizione all’accoglienza e alla soddisfazione del cliente. Capacità di anticipare le esigenze degli ospiti e risolvere eventuali problemi con empatia. Attitudine al miglioramento continuo e capacità di lavorare in team. Cosa offriamo: Contratto di assunzione a tempo determinato, con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato. Corsi di formazione professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €955,45 - €1.809,65 al mese Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)