Lavoropiù SpA, filiale di Parma, ricerca per importante azienda operante nel settore trasporti e logistica un/a CUSTOMER SERVICE TRANSPORT OPERATOR.
La risorsa inserita si occuper di gestire le attivit operative e di customer care legate ai trasporti. In particolare, si occuper di garantire il mantenimento degli standard di servizio di trasporto concordati con i clienti, assicurare una gestione proattiva delle attivit di trasporto e delle criticit operative e garantire la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione e la continuit del business. Funger, infine, da punto di riferimento tra cliente, ufficio trasporti e strutture operative.
Principali responsabilit e compiti:
- Controllo assegnazioni e incarichi di trasporto inviati dai clienti
- Controllo vetture in pre-delivery (blocchi-sblocchi a sistema)
- Monitoraggio stati di avanzamento dei trasporti
- Preparazione reportistica giornaliera interna ed esterna
- Creazione e controllo di KPI
- Predisporre presentazioni in power point
- Controllo dati tra I diversi sistemi informatici
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo logistico o affine.
- Costituisce titolo preferenziale la laurea triennale in ambito logistico o gestionale
- Esperienza pregressa nel ruolo di gestione del cliente o in una posizione simile.
- Ottime capacit organizzative e di gestione del tempo.
- Eccellenti doti comunicative, sia scritte che verbali, capacit di lavorare in team
- Capacit di lavorare sotto pressione e di risolvere i problemi rapidamente.
- Conoscenza dei software Office Pack (excel, power point, powerbi)
- Nice to have: esperienza pregressa da supervisore di piccoli team
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point)
Si offre:
- inserimento diretto in azienda, CCNL Trasporti e Logistica
- mensa aziendale
Orario:
- dal lunedì al giovedì 08:30–17:30 e venerdì 08:30–16:30 (39 ore settimanali con 1 ora di pausa pranzo)
- 1 giorno a settimana di smart working in base alle esigenze aziendali
Luogo di lavoro:Torrile (PR)
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