Entra a far parte della nostra squadra!
In Avanade siamo alla ricerca di un Solution Architect Dynamics 365 Customer Engagement (CE) con una solida esperienza nella progettazione' evoluzione e ottimizzazione di soluzioni CRM basate sulla Microsoft Power Platform.
Lavorerai a stretto contatto con clienti enterprise' stakeholder di business e team tecnici per trasformare requisiti complessi in soluzioni scalabili' performanti e orientate al valore' allineate alle best practice Microsoft.
Entrerai a far parte della nostra Talent Community CRM & Power Platform' operando in contesti internazionali e ad alta complessità' contribuendo alla modernizzazione dei processi di Sales' Customer Service' Marketing e Customer Experience.
Together we do what matters.
Cosa farai
- Guidare la progettazione architetturale e l'evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
- Valutare e ottimizzare performance' stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
- Condurre workshop tecnici e di business' supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
- Garantire la qualità della soluzione lungo l'intero ciclo di vita del progetto' dall'analisi alla messa in produzione
- Coordinare attività di configurazione' customizzazione' sviluppo e integrazione
- Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
- Supportare i team di delivery nel rispetto di standard architetturali' pattern e best practice
- Documentare architetture' decisioni tecniche e linee guida
- Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problematiche complesse
Requisiti principali
- Esperienza consolidata su Dynamics 365 Customer Engagement (Sales' Customer Service' Marketing' ecc.)
- Capacità di progettare' ottimizzare e risolvere problematiche su configurazioni e customizzazioni CRM
- Esperienza nello sviluppo con Power Apps' Dynamics SDK e personalizzazioni di UI' business logic e backend
- Conoscenza dei principi ALM e delle pratiche di deployment (GitHub' Azure DevOps' CI/CD)
- Esperienza in integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi esterni
- Competenze di monitoring' administration e troubleshooting' anche tramite log custom
- Familiarità con strumenti di piattaforma come:
- Power Platform Administration Center
- Azure Application Insights
- Copilot Studio
- Eccellenti capacità comunicative e di collaborazione con stakeholder tecnici e di business
- Esperienza in ruoli consulting o customer-facing
- Inglese fluente
Nice to have
- Certificazioni Microsoft Dynamics 365 / Power Platform
- Esperienza su progetti internazionali
- Conoscenza di architetture enterprise complesse
- Esperienza con strumenti di automation e AI sulla Power Platform
Il tuo profilo
- Sai tradurre le esigenze di business in soluzioni tecniche efficaci
- Hai un approccio analitico' collaborativo e orientato al problem solving
- Ti senti a tuo agio nel facilitare workshop e discussioni architetturali complesse
- Sei motivato a rimanere aggiornato sulle moderne pratiche di engineering e sugli strumenti Microsoft
Cosa offriamo
- Percorsi di crescita professionale e formazione continua
- Accesso a metodologie e strumenti basati sull'AI
- Ambiente di lavoro inclusivo' innovativo e internazionale
- Opportunità di lavorare a stretto contatto con Microsoft
Vivi al meglio la tua carriera
In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe nella crescita delle persone attraverso formazione continua' partnership strategiche con Microsoft e il conseguimento di numerose certificazioni.
Il luogo ideale in cui lavorare
Un contesto aperto e inclusivo' progetti innovativi' smart working e benefit personalizzati' con programmi di corporate well-being.
Scopri di più sui nostri benefit https://www.avanade.com/it-it/career/benefits.
Ulteriori informazioni:
Per saperne di più' dai un'occhiata ai nostri blog:
- Inclusion & Diversity;
- Avanade Stories;
- Avanade Insights.
Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta per te' come and join us!
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