Sportello servizi sul territorio
Spazio dedicato alla gestione delle richieste seleziona figura Impiegato/a supporto pratiche clienti per attività gestione richieste e organizzazione interna. Gestione dello sportello servizi sul territorio con focus sull'assistenza alle richieste dei clienti e sull'organizzazione interna. Attività principali: supporto nella gestione delle pratiche clienti, coordinamento delle richieste e gestione dell'organizzazione interna.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti
* Assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
* Registro delle richieste e relative azioni intraprese
* Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
* Fornire informazioni e supporto su prodotti e servizi
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative
* Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
* Solida comprensione dei processi aziendali
* Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
Offerta:
* Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
* Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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