Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.Per il reparto Customer Service Distribution della nostra filiale di Torino cerchiamo un/una:Addetto/a Customer Service DistributionRESPONSABILITÀLa risorsa si occuperà di gestire le richieste relative a spedizioni e consegne, fornendo supporto tramite telefono, email e chat. La figura monitorerà lo stato delle spedizioni, risolverà eventuali criticità e collaborerà con reparti operativi e fornitori per garantire un servizio puntuale. Inoltre si occuperà di effettuare analisi dei KPI.REQUISITI
titolo di studio minimo: diplomabuona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)esperienza pregressa nel ruolo in ambito trasporti
ATTITUDINI
AffidabilitàGioco di squadraNegoziazioneOrientamento al clienteProblem solving
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COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?Significa contribuire a un modello logistico d'eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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