Titolo della posizione: ICT APPLICATION MANAGER - Area Operation (E-Mobility) Descrizione della Divisione: Attraverso la Direzione ICT siamo un partner strategico in grado di anticipare i bisogni del business attraverso soluzioni innovative' sicure' scalabili e al minor costo possibile' con l'obiettivo di aumentare la competitivit di Edison nei mercati di riferimento. Favoriamo la trasformazione digitale dei processi e lo sviluppo di un know how proprietario' garantendo la continuit operativa dei sistemi informativi' la protezione dei dati e la sicurezza informatica. Attivit : La figura ricercata verr inserita all'interno della funzione IT Demand &, Delivery Gas&, Power Market con il ruolo di IT Operation Specialyst dei sistemi dell'area Vendite' Marketing' Digital e Business Innovation della Divisione commerciale Edison Energia di Edison. La figura ricercata avr il compito di gestire tutte le attivit in ambito operation per i sistemi di Edison Energia' supervisionando e ottimizzando tutti i processi aziendali necessari per la corretta erogazione del servizio e configurando le piattaforme software a supporto del business di riferimento. La figura avr inoltre il compito di monitorare e governare i servizi di Application Maintenance dei fornitori applicativi delle suddette piattaforme' garantendo il rispetto dei KPI tecnici e funzionali definiti. La figura dovr infine occuparsi sia della manteinance reattiva' ovvero la governance delle issue aperte dagli utenti' che soprattutto della parte proattiva' che consiste nella definizione e gestione di monitoraggi al fine di intercettare le problematiche prima che vangano aperti dei tkt dagli utenti. La figura dovr inoltre svolgere attivit di configurazione dei sistemi in gestione' come a titolo d'esempio: -Mobilit elettrica: configurazione delle nuove colonnine installate' modifiche sul modulo di comunicazione (invio email verso interni e clienti finale) e modulo di tariffe'ed eventuali altre modifiche richieste dal business di riferimento. -Marketing Configure' Price and Quote: configurazione di nuovi prodotti (commodity e servizi aggiunti)' prezzi e listini' vendibilit e visibilit sulla forza vendita Il ruolo riporta al team leader del Demand &, Delivery Gas&, Power Market dell'area Vendite' Marketing' Digital e Business Innovation' e si interfaccia con Divisione Edison Energia di Edison S.p.a. dialogando con tutte le societ riferite alla Divisione stessa. Requisiti: Laurea in informatica' ingegneria informatica o equivalente 2-3 anni di esperienza professionale Si richiede: -Capacit di problem determination e root cause analysis' al fine di indirizzare e risolvere alla radice le problematiche riscontrate' anche proponendo la realizzazione di nuove funzionalit, -Coordinamento e gestione di outsourcer di servizi IT e coordinamento dei team di lavoro, -Matura esperienza in ambito marketing e mobilit elettrica -Capacit di configurazione su sistemi con interfacce business friendly -Supporto proattivo all'approccio data-driven e la gestione della qualit dei dati nel proprio dominio di riferimento, -Buon livello di autonomia, - Mandatoria conoscenza su: opiattaforma Salesforce.com in particolare il modulo Salescloud-Servicecloud oPiattaforme digital di Content Management Systems oPiattaforma di Marketing Cloud omodulo CPQ Industries oPiattaforma di Authentication Management Inglese: Buona conoscenza sia parlato che scritto Ottime capacit analitiche' di coordinamento' organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato, Capacit relazionali e di comunicazione ed integrazione, Predisposizione al lavoro in team, Capacit di analisi e problem solving, Atteggiamento positivo' spirito di iniziativa e flessibilit. Altre informazioni: Sede di lavoro: Milano Foro Buonaparte Sede di Lavoro: MILANO Tipologia Contrattuale: Regular (Tempo Indeterminato)