Mansione: Hai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per rilevante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE PER IL SETTORE ENERGETICO.
Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive. Inquadramento con 2 lv. CCNL Telecomunicazioni. Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni Lun‑Ven 8‑22 e sab 8‑13.
ResponsabilitàSupportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail.
Attività di upselling su clienti attivi.
Attività di cross selling su clienti attivi: attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche di assistenza clienti su fornitura luce e gas e ricontatto clienti attivi per conferma contratto.CompetenzeDiploma di Scuola Media Superiore.
Conoscenza dei principali strumenti informatici (Windows, Office).
Buona dialettica e robusto propensione commerciale.
Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.
Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend, buona manualità e predisposizione a compiti operativi.
Non è fondamentale esperienza pregressa; qualunque sia il tuo potenziale conta - ideale per studenti voglia di mettersi in gioco e di imparare.Se cerchi un lavoro in grado di offrirti flessibilità e che ti consenta di continuare i tuoi studi con successo, questa è l'opportunità giusta per te Candidati
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).