Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Clienti in Sicilia. Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell'assistenza ai clienti.
Responsabilità
* Gestione delle prenotazioni
* Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno
Requisiti
* Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana
* Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace
* Flessibilità sugli orari di lavoro
* Disponibilità a lavorare nei fine settimana.
* Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace
* Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia
* Buona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)
* Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali
* Intraprendenza e attenzione ai dettagli
* Preferibilmente laurea ed esperienza nel settore turistico
Esperienza Richiesta
Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti
Lingua
Inglese (obbligatorio). La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.
Luogo di Lavoro
Palermo
Tipo di Contratto
Full-time
Candidature
Si accettano candidature inviate alla email, corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.
Selezioni
Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell'azienda condotto in entrambe le lingue.
Settore
Organizzazione di viaggi
Tipo di impiego
A tempo pieno