Papalini Spa leader nel settore Cleaning e Servizi Integrati, con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, seleziona la seguente figura professionale: RESPONSABILE UNITA’ OPERATIVA - GDO LUXURY La risorsa, inserita all'interno della divisione aziendale G.D.O. come responsabile di commessa, si occuperà principalmente di: Gestire e migliorare l’efficienza delle procedure e delle operazioni di un gruppo di lavoro, composto da circa 20 persone, pianificandone le attività e programmandone la turnazione; Gestire il rapporto con il cliente ed eventuali criticità; Coordinare e supervisionare le attività ordinarie e straordinarie del servizio di igiene e pulizia, assicurandosi che i servizi siano erogati nel rispetto degli standard; Analizzare la produttività dell’attività, calcolandone i fabbisogni ed ottimizzandone la resa; Raggiungere e migliorare le performance economiche previste a budget, nonché dei KPI previsti in capitolato; Confrontarsi e rapportarsi con le funzioni aziendali interne (ufficio sicurezza, ufficio servizio clienti, ecc..). Maturata esperienza nel ruolo; Attitudine positiva, orientata al risultato ed alla soddisfazione del cliente; Capacità di mentoring e di gestione del Team; Buona conoscenza del pacchetto office; Aver la capacità di pianificare il lavoro, saper analizzare i dati e i report aziendali; Ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese; Essere residente, possibilmente, nelle prossime vicinanze della Sede di lavoro. Completano il profilo capacità di problem solving, capacità di relazionarsi con interlocutori di diverso livello, predisposizione a doti commerciali, avere un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi mantenendo un corretto equilibrio tra flessibilità e fermezza. L'azienda offre l’inserimento in una realtà in pieno sviluppo ed orientata al successo nonché la possibilità di intraprendere un’esperienza in un ambiente dinamico con chiara impostazione meritocratica. Sede di lavoro: Venezia (VE) Contratto: Full-Time CCNL: Multiservizi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Orario: Turni Tipi di retribuzione supplementare: Quattordicesima Straordinario Tredicesima Esperienza: Responsabile di appalto: 3 anni (Preferenziale)