Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, seleziona per importante realtà operante nel settore Customer Service la figura di:
Addetto Call Center In-Bound – Attività Commerciale
Formazione iniziale:
Prima dell'inserimento è previsto un corso di formazione in presenza, della durata complessiva di 250 ore.
- Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00
- È consentita una percentuale di assenze massima del 30% sul monte ore complessivo
- Retribuzione prevista: €3,50 lordi/ora
Il corso ha l'obiettivo di fornire le competenze necessarie per svolgere in modo professionale le attività previste dal ruolo, con particolare attenzione alla comunicazione e alla gestione commerciale.
Mansioni principali:
- Gestione di chiamate inbound da parte dei clienti
- Assistenza e supporto su prodotti e servizi aziendali
- Promozione commerciale all'interno dell'interazione telefonica
- Registrazione accurata dei dati nei sistemi aziendali
- Lavoro in team per garantire alti standard di servizio
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine commerciale e predisposizione al lavoro telefonico
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale)
- Gradita esperienza pregressa in ambito call center o customer service
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato, part-time (durata iniziale di 3-4 mesi)
- Inquadramento previsto dal CCNL Telecomunicazioni
- Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:00
- Possibilità di effettuare straordinari
- Welcome bonus previsto al termine della prima settimana di lavoro
- Inserimento in un ambiente strutturato e dinamico, con possibilità di crescita professionale
Sede di lavoro:
Lecce