Profilo
Per Azienda di servizi sita a Mosciano Sant'Angelo, cerchiamo
un Tecnico Informatico Help Desk.
La risorsa si occuperà di fornire supporto agli utenti del gestionale
aziendale, garantendo un servizio ottimizzato e professionale sia da remoto che
in presenza.
Responsabilità
Fornire
supporto di primo e secondo livello agli utenti del
gestionale aziendale.
Gestire
richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.
Eseguire installazioni
e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di
lavoro.
Effettuare
interventi di manutenzione hardware e software di base.
Assistere
gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e
nella risoluzione di problemi di connettività.
Collaborare
con il team IT per l'analisi e l'escalation di problematiche complesse.
Redigere
report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione
tecnica.
Skill e Professionalità
Conoscenza
dei principali sistemi operativi Windows.
Capacità
di utilizzare strumenti di assistenza remota (es.
Any Desk, Team Viewer, Supremo o simili).
Conoscenze
di base di reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete.
Familiarità
con strumenti di ticketing o CRM.
Buona
dimestichezza con software gestionali o ERP.
Capacità
di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
Buone
doti relazionali e comunicative.
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto iniziale a termine con possibilità di stabilizzazione.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).