Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda del settore Retail un/una Marketplace Specialist da inserire presso la loro sede di Milano (zona Centrale).
Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
La risorsa inserita collaborerà con il Marketplace manager nella gestione delle attività legate alle piattaforme di e-commerce come Amazon, Zalando, Yoox, Privalia ed altri.
In particolare si occuperà di:
* Gestione Operativa
* Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche prodotto con descrizioni, immagini e specifiche tecniche,
* Coordinamento con il team di prodotto per raccogliere informazioni accurate su SKU, descrizioni, immagini e attributi tecnici,
* Monitoraggio delle policy dei marketplace per garantire la conformità dei cataloghi,
* Collaborazione con i team di logistica, marketing e customer care per assicurare un'esperienza utente ottimale,
* Supporto nelle attività amministrative correlate ai marketplace, tra cui fatturazione, reportistica e compliance.
* Gestione Ordini
* Supervisione del ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
* Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami.
* Promozioni e Campagne
* Monitoraggio di promozioni, sconti e campagne stagionali.
* Ottimizzazione della visibilità dei prodotti attraverso strumenti di advertising disponibili sui marketplace, come Amazon Advertising e Zalando ZMS.
* Analisi delle Performance
* Analisi periodica dei KPI di vendita, traffico e conversioni per identificare trend e opportunità.
* Creazione di report dettagliati per il management con raccomandazioni strategiche per migliorare le performance.
* Requisiti del Candidato
* Competenze Tecniche:
* Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di advertising dei principali marketplace.
* Familiarità con Excel avanzato (pivot, formule)
* Preferibile esperienza con software di gestione e integrazione dei cataloghi (PIM, ERP o connettori API).
* Competenze Analitiche:
* Capacità di analizzare dati complessi, identificare trend e proporre azioni concrete.
* Soft Skills:
* Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
* Problem-solving e proattività.
* Capacità di lavorare in team e gestire più task contemporaneamente.
* Formazione:
* Laurea in Marketing, Economia o formazione in e-commerce o ambiti affini (preferibile ma non obbligatoria).
* Lingue:
* Inglese fluente, scritto e parlato. xrdztoy Altre lingue (es. francese, tedesco) sono un plus.
* Plus del Profilo
* Esperienza pregressa con sistemi di gestione avanzata dei marketplace, come ChannelEngine, Tradebyte, Lengow o simili
Luogo: Milano
Orario: full time da lunedì a venerdì (previsto un giorno di Smart Working)
Contratto: determinato/indeterminato