Mutika EMC | Lifestyle Travel Concierge
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Hospitality & Operations
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Siamo alla ricerca di una figura operativa e dinamica da inserire nel team Lifestyle Travel Concierge, con un focus su hospitality, gestione operativa e supporto trasversale al team.
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Cosa farai
- Gestirai prenotazioni e soggiorni legati ad appartamenti e affitti brevi
- Coordinerai fornitori locali (housekeeping, maintenance, servizi)
- Supporterai gli ospiti durante il soggiorno (check-in, assistenza, richieste)
- Monitorerai recensioni e comunicazioni sulle piattaforme (Airbnb, Booking)
- Collaborerai con il team su richieste travel e attività operative
- Gestirai richieste interne (team travel, onboarding, supporto)
- Supporterai il team nei momenti di maggiore carico
Chi cerchiamo
- Esperienza (anche breve) in hospitality, travel o contesti operativi simili
- Familiarità con piattaforme come Airbnb, Booking o strumenti digitali
- Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving e gestione delle urgenze
- Buone capacità comunicative, anche in inglese
Soft skills
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici
- Attitudine al lavoro in team
- Orientamento al cliente
- Proattività
Perché questo ruolo
- Atmosfera dinamico e in crescita
- Possibilità di lavorare su attività diverse e sviluppare competenze trasversali
- Esposizione a contesti operativi complessi e clienti di alto livello