PSRT s.r.l. società del Gruppo Salcef, rappresenta un’eccellenza italiana dell’industria ferroviaria, specializzata nella costruzione e progettazione di mezzi ferroviari per la manutenzione delle infrastrutture. /ppNon ha mai smesso di investire nell’innovazione tecnologica e nel consolidamento del know-how, proponendosi sul mercato internazionale come partner attendibile di enti pubblici e di realtà private, in grado di fornire in ogni occasione soluzioni integrate. /ppSi rispecchia pienamente in un modello di sviluppo sostenibile, per questo in ogni attività che la caratterizza ha adottato pratiche basate sulla responsabilità sociale d’impresa, con l’obiettivo di creare valore per i clienti, per le persone e la comunità, nel rispetto dell’ambiente. /ppbr / /ppSRT Srl ricerca un ICT Manager. /ppNello specifico la risorsa si occuperà di: /pulliHelpdesk ICT di 1° livello per il personale aziendale italiano e estero, gestendo le richieste di supporto sia hardware che software, assicurando il rispetto dei tempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale; /liliHelpdesk ICT di 1° e 2° livello specialistico sul software SAP Business One per il personale aziendale italiano ed estero, assicurando il rispetto dei tempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale; /liliConfigurazione e gestione ambiente SAP Business One (predisposizione DB, inizializzazione, definizione accessi e autorizzazioni); /liliMonitoraggio dello stato dei servizi e dell’infrastruttura IT di produzione client\server e degli allarmi ricevuti dal sistema; /liliSupporto infrastrutturale ed applicativo garantendo la stesura ed il costante aggiornamento di tutta la documentazione operativa per assicurare la corretta apertura e chiusura delle richieste di servizio e degli incidenti, segnalando, gestendo e risolvendo tempestivamente eventuali disservizi e collaborando con le strutture di supporto aziendali interne ed esterne tramite l’analisi di log e troubleshooting; /liliInstallazione S.O. e programmi applicativi oltre alla manutenzione/aggiornamento dei software già installati; /liliAssistenza e configurazione PC (cambio componenti, sostituzione hard disk, pulizia, ecc.), smartphone, periferiche (monitor, stampanti, modem, router, repeater, powerline ecc.); /liliConfigurazione Rete Locale LAN; /liliGestione dell’intero inventario hardware e software; /liliGestione degli accessi IT in linea con le policy aziendali; /liliRedigere le specifiche tecnico-funzionali /liliPreparare ed effettuare test sul software /li /ulpbr / /pulliRequisiti obbligatori: /liliConoscenza Microsoft SQL, gestione DB e query. /liliConoscenza di Microsoft Intune e Microsoft Entra /liliPredisposizione al lavoro in team e ottima capacità di analisi e problem solving; /liliCapacità di relazionarsi in maniera chiara, esaustiva e professionale con il personale aziendale; /liliConoscenza principi ITIL; /liliMinima esperienza di 3 anni in ruolo analogo; /li /ulpbr / /ppRequisiti preferibili /pulliConoscenza approfondita di SAP BO /liliCompetenze in analisi funzionale SAP /liliConoscenza dei processi produttivi e della loro gestione tramite SAP /liliOttima conoscenza della lingua inglese /li /ulpbr / /ppSi offre contratto e RAL commisurati all#39;esperienza del candidato : RAL 45k -50K /ppbr / /ppAnnuncio rivolto a candidati ambosessi e di tutte le età (D.Lgs 198/2006) /p