END USER SUPPORT JUNIOR
Si ricerca, scopo assunzione diretta a Milano, profilo di End User Support Junior:
Ruolo: Supporto Tecnico di Primo Livello
Esperienza: 0-2 anni
Formazione: Diploma tecnico o Laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
Responsabilità principali:
• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email o ticketing system.
• Risolvere problemi di base su hardware, software e reti.
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni standard.
• Eseguire attività di troubleshooting su PC, stampanti, telefoni IP e periferiche.
• Escalare problemi complessi ai livelli superiori di supporto.
• Documentare soluzioni e aggiornare la knowledge base.
Competenze richieste:
Conoscenza di base di Windows e macOS.
Familiarità con Microsoft 365 e applicazioni di produttività.
Capacità di risoluzione problemi hardware e software di primo livello.
Conoscenza base di reti TCP/IP e Wi-Fi.
Abilità di comunicazione e orientamento al cliente.
Siamo una Tech-Company innovativa leader nella trasformazione digitale e siamo sempre alla ricerca di talenti
ORARI DI LAVORO:
Onsite a Milano su giornata;
OFFRIAMO:
* Inserimento all'interno di un contesto dinamico, giovane e in forte crescita;
* CCNL del commercio (14 mensilità);
* Contratto di lavoro: 40 ore settimanali;
* Inserimento diretto e retribuzione da valutare dopo il colloquio tecnico;
* Luogo di lavoro: Milano;
Aspettiamo le vostre candidature
Sorint.LAB si impegna a soddisfare i requisiti legislativi pertinenti a livello territoriale nel quale assume e ad accogliere tutti i dipendenti in un ambiente inclusivo, rispettoso e aperto.