END USER SUPPORT JUNIOR
Si ricerca, scopo assunzione diretta a Milano, profilo di End User Support Junior :
Ruolo :
Supporto Tecnico di Primo Livello
Esperienza : 0-2 anni
Formazione :
Diploma tecnico o Laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
Responsabilità principali :
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email o ticketing system.
- Risolvere problemi di base su hardware, software e reti.
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni standard.
- Eseguire attività di troubleshooting su PC, stampanti, telefoni IP e periferiche.
- Escalare problemi complessi ai livelli superiori di supporto.
- Documentare soluzioni e aggiornare la knowledge base.
Competenze richieste :
✅ Conoscenza di base di Windows e macOS.
✅ Familiarità con Microsoft 365 e applicazioni di produttività.
✅ Capacità di risoluzione problemi hardware e software di primo livello.
✅ Conoscenza base di reti TCP / IP e Wi-Fi.
✅ Abilità di comunicazione e orientamento al cliente.
Siamo una Tech-Company innovativa leader nella trasformazione digitale e siamo sempre alla ricerca di talenti!
ORARI DI LAVORO :
Onsite a Milano, su giornata.
OFFRIAMO :
- Inserimento all'interno di un contesto dinamico, giovane e in resistente crescita;
- CCNL del commercio (14 mensilità);
- Contratto di lavoro : 40 ore settimanali;
- Inserimento diretto e retribuzione da valutare dopo il colloquio tecnico;
- Luogo di lavoro : Milano;
Aspettiamo le vostre candidature!
Sorint.LAB si impegna a soddisfare i requisiti legislativi pertinenti a livello territoriale nel quale assume e ad accogliere tutti i dipendenti in un ambiente inclusivo, rispettoso e aperto.
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