Per FloVè Rooms, nuova struttura ricettiva a Venezia composta da 24 camere, stiamo ricercando un/una receptionist da inserire con un part time 30 ore all'interno del nostro Team a partire da inizio **dicembre 2024**.
- DI COSA TI OCCUPERAI_:
- Accogliere ed assistere gli ospiti al loro arrivo garantendo un'ottima customer experience;
- Gestire le prenotazioni e i check-in/check-out degli ospiti;
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali;
- Risolvere eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo tempestivo e cortese.
- CI PIACEREBBE FARE LA TUA CONOSCENZA SE_:
- Hai conseguito una **laurea** triennale o magistrale **in lingue**;
- Hai maturato delle esperienze nel settore dell'ospitalità o in ruoli simili preferibilmente;
- Hai un'ottima padronanza dell'**inglese** (livello C1) e del **francese** (B2/C1). La conoscenza del tedesco è preferibile ma è considerata un plus;
- Spiccate doti relazionali e comunicative;
- Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di prenotazione;
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving nella gestione di eventuali problematiche.
- Flessibilità oraria, adattabilità e disponibilità a lavorare nei weekend (sabato, domenica, lunedì e martedì).
COSA TI OFFRIAMO:
- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza;
- Percorso di formazione iniziale sull'utilizzo dei principali software e/o gestione delle prenotazioni;
Inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Ti aspettiamo
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Disponibilità:
- Orario flessibile
- Weekend