Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti.
La risorsa opera come punto di riferimento per la clientela, gestendo richieste, supporto informativo e comunicazioni tra clienti e reparti interni.
Mansioni principali:
- accoglienza e gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali;
- supporto informativo sui servizi aziendali e sulle procedure attive;
- smistamento delle comunicazioni e coordinamento con gli uffici competenti;
- gestione di appuntamenti e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
- archiviazione documentale e monitoraggio delle richieste in corso.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- buone capacità comunicative e relazionali;
- conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
- precisione, predisposizione al contatto con il pubblico e spirito collaborativo;
- interesse per i servizi organizzativi e per la comunicazione competente.
Offerta contrattuale:
- contratto di apprendistato, orario full time;
- affiancamento pratico con personale interno e strumenti forniti per lo svolgimento del ruolo.
Sede di lavoro: Perugia