Front Desk Receptionist – Hotel Be Place Trento
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Hotel Be Place Trento, Il Be Place è un hotel eco-friendly sulla collina di Trento, situato molto vicino all’università. Di nuovissima costruzione, è una struttura giovane e versatile, perfetta sia per la vacanza sportiva che di relax, con spazi comuni studiati per la social-life e il co-working. Siamo alla ricerca di una figura di Front Desk Receptionist da inserire nel proprio team di accoglienza.
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Cerchiamo un professionista con almeno 1 anno di esperienza maturata in hotel, capace di garantire un servizio di accoglienza impeccabile, elegante e perfettamente coerente con gli standard dell’hôtellerie. La figura sarà centrale nella creazione di un’esperienza ospite distintiva, raffinata e altamente personalizzata.
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Responsabilità principali
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Accogliere gli ospiti con professionalità, discrezione ed eleganza
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Gestire in autonomia le procedure di check-in e check-out
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Assistere gli ospiti durante tutto il soggiorno, anticipandone esigenze e richieste
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Gestire prenotazioni, telefonate, email e attività di front office con elevati standard qualitativi
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Gestire eventuali richieste particolari o criticità con tempestività, problem solving e resistente orientamento alla guest satisfaction
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Garantire ordine, immagine e standard della reception in linea con il posizionamento premium della struttura Requisiti
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Esperienza minima 1 anno in hotel
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Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; una terza lingua costituisce titolo preferenziale
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Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di guest handling
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Presenza altamente curata e approccio professionale
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Forte attenzione al dettaglio, riservatezza e orientamento all’eccellenza
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Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri e strumenti informatici
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Sede di lavoro: Trento (TN) Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16
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La selezione è aperta a entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77