PNETtoWORK ricerca bTechnical Support Specialist Jr /b per azienda della provincia di Milano. /ppUnisciti a bTACTICAL PEOPLE /b: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation /ppDa oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale. /ppuPosizione Aperta: /u Technical Support Specialist Jr /ppbSede: Milano – Presenza 5 / 5 /b /ppbDescrizione del Ruolo: /b il candidato ideale deve avere 1-2 anni di esperienza nel supporto tecnico IT. /ppbResponsabilità: /b /pulliFornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, con particolare attenzione agli utenti VIP. /liliGestire e risolvere problemi relativi alla suite Microsoft 365 e Office 365, garantendo un’assistenza efficace e tempestiva. /liliDiagnosticare e risolvere problemi tecnici, collaborando con team interni per escalation e risoluzione avanzata. /liliMonitorare e documentare le richieste di supporto tramite sistemi di ticketing aziendali. /liliFornire formazione di base agli utenti per ottimizzare l’utilizzo degli strumenti Microsoft 365. /liliGarantire la sicurezza e il corretto utilizzo degli strumenti aziendali, rispettando le policy IT interne. /li /ulpConoscenza delle principali funzionalità e strumenti di Microsoft 365. Esperienza nell’utilizzo e nella gestione di Office 365, con particolare focus sul supporto avanzato e personalizzato per utenti VIP. /ppbCapacità di analisi e risoluzione di problemi tecnici. /b /ppOttime doti comunicative e relazionali per interagire con utenti di diversi livelli aziendali. /ppEsperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing e gestione delle richieste di supporto. /pp1-2 anni di esperienza nel supporto tecnico IT, preferibilmente in ambienti aziendali strutturati. /ppInserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica. /ppTACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione. /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196 / 2003. /p #J-18808-Ljbffr