Per importante nostra azienda cliente operante nel settore Automotive ricerchiamo :
OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE con orario di lavoro PART TIME 20 H SETTIMANALI.
Attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico e e-mail;
Gestione informazioni e segnalazione anomalie al 2° livello.
Luogo di Lavoro : Vimodrone + remoto ( 6 giorni di presenza al mese)
I candidati verranno inseriti con contratto di somministrazione a tempo indeterminato.
L’attività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di smart working.
Quota lavorativa: PART TIME orizzontale + possibilità di effettuare straordinari
Orario del servizio: Da lunedì a venerdi su turni articolati nella fascia oraria dalle 8 alle 17.30
REQUISITI PROFILO RICHIESTO
Completano il profilo :
1. Ottima comunicazione e capacità di ascolto
2. Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
3. Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
4. Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
5. Resistenza allo stress
6. Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Esperienza assistenza clienti