Villatravellers S.R.L., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Clienti in Sicilia. Responsabilità Gestione delle prenotazioni Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno Requisiti Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace Flessibilità sugli orari di lavoro e disponibilità a lavorare nei fine settimana Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia Buona conoscenza informatica (Internet, software di scrittura e posta elettronica) Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali Intraprendenza e attenzione ai dettagli Preferibile laurea ed esperienza nel settore turistico Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti Lingua inglese obbligatoria; la conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente Dettagli del lavoro Luogo di lavoro: Palermo Tipo di contratto: Full-time Tipo di impiego: A tempo pieno Candidature Inviare candidature all'indirizzo email fornito, corredate da CV nel formato europeo e lettera di presentazione. Selezioni Prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede aziendale condotto in entrambe le lingue. J-18808-Ljbffr