Editoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel ****, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che per quello professional.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi.
In bocca al lupo!
Per il potenziamento della Business Unit Professional, leader nella fornitura di software, banche dati e servizi per il settore Automotive, Assicurativo e Autoriparativo, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Care International da inserire all'interno del team Customer Care dedicato ai mercati internazionali.
La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività: supportare i clienti e partner nel settore automotive e autoriparativo (carrozzerie) garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla gestione operativa delle attività quotidiane; gestire le richieste dei clienti internazionali via e-mail, telefono e ticketing; collaborare con team tecnici e commerciali per la risoluzione delle segnalazioni; aggiornare la documentazione, FAQ e materiali di supporto; dare supporto nell'attivazione di nuovi prodotti/ clienti (Francia/Spagna/Germania).
Il candidato dovrà possedere i seguenti requisiti: laurea/diploma in lingue; esperienza anche breve in ruoli di customer service; conoscenza base di CRM o sistemi di ticketing; buona familiarità con strumenti informatici e piattaforme di assistenza; attitudine al problem solving e gestione ordinata delle attività; interesse per il settore automotive e autoriparativo.
Sede di Lavoro: Montaione (FI).
Cosa Offriamo: assunzione con contratto di apprendistato; lavoro da remoto; inquadramento e retribuzione commisurati al grado di esperienza.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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