OverviewAzienda innovativa nel settore delle soluzioni per l'idratazione sicura, ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti junior. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adeguate per un'idratazione sicura e sana.Responsabilità
Assistenza telefonica e via email, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e le soluzioni per l'idratazione sicuraElaborazione e invio di materiale informativo, come brochure, schede tecniche e guide sui prodotti, per aiutare i clienti a comprendere meglio i vantaggi delle soluzioni proposteSupporto nella preparazione di offerte e preventivi personalizzati, in base alle esigenze del clienteAggiornamento e gestione del database clienti, per garantire che le informazioni siano sempre accurate e tempestiveCollaborazione con il team commerciale, per raccogliere feedback e suggerimenti utili per migliorare l'esperienza dei clienti e ottimizzare il processo di consulenza
Requisiti
Buona conoscenza dei prodotti per l'idratazione sicura e un interesse per il settore del benessere e della saluteEccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, per fornire informazioni chiare e accurate ai clientiAttitudine alla consulenza, con capacità di adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti e supportarli nella scelta dei prodottiCompetenze nell'utilizzo degli strumenti informatici, per la gestione del materiale informativo e la comunicazione con i clienti
Offerta e Vantaggi
Contratto di apprendistatoOrario full-time (40 ore settimanali)Formazione continua sui prodotti e sulle soluzioni aziendaliSconti dedicati ai dipendenti sui prodotti aziendali
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