Ph3Chi siamo /h3 pImagicle, azienda del gruppo Zucchetti, sviluppa applicazioni UC e CX basate sull’AI per il mondo della Unified Communications Collaboration (UCC) e della Customer Experience (CX). La nostra piattaforma UCX si integra perfettamente con i principali vendor di comunicazione: Cisco, Microsoft Teams e Webex, in ambienti cloud, ibridi e on‑premises. Imagicle offre applicazioni UC e CX basate sull’AI, Contact Center omnicanale e Receptionist con Virtual Agents, soluzioni di Compliance e Quality Recording e Advanced Analytics, garantendo comunicazioni più rapide, intelligenti e semplici in ambienti cloud, ibridi e on‑prem per Cisco/Webex e Microsoft Teams. In 16 anni di storia siamo cresciuti fino ad avere 7 sedi nel mondo, un team di oltre 130 persone e più di 2.800 clienti tra aziende, enti pubblici, ospedali e prestigiose strutture alberghiere in oltre 150 Paesi. Siamo orgogliosi di supportare organizzazioni in tutto il mondo: dall’Europa alle Americhe fino al Medio Oriente. Grazie a una cultura fatta di bpassione /b, brispetto /b, bimpegno /b e bfelicità /b, lavoriamo ogni giorno nei nostri uffici o da remoto in un ambiente umano, sereno e stimolante, creando prodotti e servizi di qualità scelti da migliaia di imprese, pubbliche amministrazioni, ospedali e università. Tutto parte dalla passione per rendere felici i nostri clienti. Sempre, prima di tutto. /p h3Chi cerchiamo /h3 pSiamo alla ricerca di un bSolutions Specialist /b da inserire nel team EMEA, con responsabilità su Europa e Medio Oriente. Si tratta di un ruolo chiave all’interno della nostra organizzazione presales: cerchiamo una persona capace di costruire relazioni di fiducia con partner di canale e clienti in tutta la regione. Un focus importante del ruolo riguarda i mercati francofoni, per cui è richiesta un’ottima conoscenza della lingua francese. La figura lavorerà a stretto contatto con il team Sales e con i partner di canale, guidando attività tecniche, Proof of Concept e progetti pilota. /p h3Cosa farai in Imagicle /h3 ul liGuidare il processo di coinvolgimento dei partner, rafforzando le relazioni con i team tecnici e presales di partner e service provider in area EMEA /li liSupportare l’engagement dei clienti attraverso attività di Proof of Concept e Pilot Project /li liCollaborare con il team Sales nella costruzione di offerte e proposte per progetti complessi /li liGestire e sviluppare tutta la documentazione e la comunicazione tecnico-commerciale /li liPromuovere il valore della piattaforma UCX nel contesto delle moderne architetture UCC e CX /li /ul h3Cosa devi avere/conoscere /h3 ul liPassione autentica per la tecnologia e l’innovazione nel mondo UCC /li liAlmeno 2 anni di esperienza in ambito VoIP e Unified Communications /li liOttime capacità relazionali e attitudine a costruire rapporti sani e trasparenti con partner e clienti /li liCapacità di ascolto, curiosità e mentalità orientata alla crescita /li liCapacità di lavorare per obiettivi e organizzare autonomamente il proprio lavoro /li liOttima conoscenza del francese e dell’inglese, sia scritto che parlato (livello B2) /li liApertura all’utilizzo di strumenti AI e all’adozione di workflow basati sull’intelligenza artificiale /li liDisponibilità a viaggiare nell’area EMEA /li /ul h3Sarà considerato un plus se… /h3 ul liHai esperienza pratica con Cisco Webex Calling /li liConosci Microsoft Teams Telephony e le integrazioni UCC /li liHai familiarità con altre piattaforme VoIP e soluzioni Contact Center /li liHai esperienza con ambienti cloud (AWS o Azure) /li liPossiedi conoscenze di Windows Server e networking /li liParli arabo /li liSei interessato ad approfondire la documentazione tecnica. In tal caso, ci farà piacere parlarne /li /ul h3Cosa troverai in Imagicle /h3 ul liUn ambiente informale e umano dove le persone vengono prima di tutto: "It’s always a matter of happy people" /li liUna vera passione per la soddisfazione del cliente /li liRange retributivo lordo: tra i 30.000 e i 40.000€ in base all’esperienza /li liUn piano incentivi competitivo che valorizza chi supera i propri obiettivi /li liSmart working flessibile /li liUn team EMEA in crescita, competente e collaborativo /li liModerni strumenti cloud per lavorare ovunque /li liOpportunità continue di formazione sulle moderne architetture UCC e CX /li liLa possibilità di lavorare con soluzioni di comunicazione AI all’avanguardia /li /ul /p #J-18808-Ljbffr