La risorsa si occuperà di gestire i flussi degli ordini dei clienti, garantendo la loro accuratezza e la loro evasione tempestiva, garantendo la soddisfazione del cliente; verificherà la correttezza delle informazioni fornite dal cliente in fase di ordine ed inserirle nel sistema informatico aziendale.
Attività
* Gestione degli ordini dei clienti, inclusa la ricezione, la verifica e l'elaborazione
* Inserimento degli ordini nel sistema
* Verifica della disponibilità dei prodotti
* Collaborazione con il team di logistica per garantire la consegna degli ordini
* Risoluzione delle problematiche relative agli ordini
* Verificare che siano soddisfatti i requisiti amministrativi (es. condizioni di pagamento, fidi/garanzie, ecc.), in collaborazione con le funzioni coinvolte
* Assicurarsi che eventuali condizioni di vendita eccedenti quelle inserite in anagrafica abbiano le necessarie autorizzazioni
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