EnerSys è un'azienda ai vertici nel campo delle soluzioni per l'accumulo di energia destinate ad applicazioni industriali. Con oltre trenta stabilimenti di produzione e assemblaggio in tutto il mondo serviamo più di 10.000 clienti in oltre 100 paesi. La direzione generale si trova a Reading, in Pennsylvania (USA), con sedi regionali in Europa e Asia. Servizi e sistemi integrati completano la nostra ampia linea di soluzioni per impianti energetici e per la generazione di forza motrice. Con centri di vendita e assistenza ubicati in tutto il mondo e oltre un secolo di esperienza nel settore delle batterie, EnerSys è una soluzione potente e completa per qualsiasi esigenza di corrente continua. Dobbiamo la nostra crescita continua alla competenza di collaboratori attenti al cliente, portati al lavoro di squadra e contraddistinti da un forte attaccamento all'azienda, grandi capacità di comunicazione, attenzione alla sicurezza sul lavoro e al rispetto dell'etica nel comportamento.
La posizione riguarderà in particolare applicazioni di forza motrice, ad esempio per carrelli elevatori e transpallet per uso industriale, attrezzature ferroviarie e minerarie, attrezzature di supporto a terra per aeromobili. Fra i marchi di questo settore ricordiamo Hawker, Ironclad, General Battery e Fiamm. Dove occorre forza motrice, EnerSys offre la soluzione ideale.
Mission
EnerSys è alla ricerca di un Tecnico elettrico/elettronico/meccanico qualificato da inserire nel team di Assistenza Tecnica Post‑Vendita – Service Motive Power, con una forte attitudine non solo tecnica, ma anche alla valorizzazione e promozione delle soluzioni EnerSys presso i clienti. La risorsa opererà prevalentemente su sistemi di batterie per carrelli elevatori e applicazioni di trazione industriale, occupandosi di controlli, manutenzioni, riparazioni e avviamenti di batterie industriali (Piombo‑acido, GEL, Litio, ecc.), caricabatterie ad alta frequenza e dei relativi sistemi digitali e dispositivi IoT associati. Oltre alle attività tecniche sul campo, il ruolo prevede un coinvolgimento attivo nella proposizione di soluzioni EnerSys a valore aggiunto, tra cui: contratti di service e manutenzione programmata; upgrade tecnologici (sistemi di monitoraggio IoT, soluzioni di controllo e piattaforme digitali); supporto tecnico‑commerciale nella presentazione dei benefici operativi, economici e di affidabilità delle soluzioni EnerSys.
Il Tecnico Service rappresenterà un punto di riferimento qualificato per il Cliente, contribuendo in modo concreto alla fidelizzazione, all’ottimizzazione delle prestazioni e della disponibilità della flotta, e allo sviluppo di nuove opportunità commerciali, grazie a una profonda conoscenza dei prodotti, dei servizi e dell’approccio EnerSys al servizio.
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Responsabilità principal
La risorsa sarà responsabile di:
* Eseguire interventi di assistenza tecnica post‑vendita su: batterie industriali (piombo‑acido, GEL, Litio, ecc.), caricabatterie ad alta frequenza, sistemi di monitoraggio e dispositivi IoT EnerSys.
* Effettuare controlli tecnici, manutenzioni preventive e correttive, riparazioni e avviamenti, garantendo l’operatività, la sicurezza e l’affidabilità dei sistemi installati.
* Analizzare le condizioni di utilizzo delle batterie presso il Cliente, individuando opportunità di miglioramento tecnico e ottimizzazione delle prestazioni.
* Promuovere e proporre attivamente le soluzioni EnerSys a valore aggiunto, tra cui: contratti di service per la manutenzione programmata, soluzioni di monitoraggio digitale e IoT (es. Wi‑IQ), upgrade tecnologici e soluzioni di noleggio.
* Supportare il Cliente nella comprensione dei benefici operativi, economici e fiscali delle soluzioni EnerSys.
* Collaborare con i team Commerciale per la gestione delle attività sul campo e lo sviluppo di nuove opportunità commerciali.
* Raccogliere feedback dal campo e segnalare criticità e opportunità di miglioramento, contribuendo al miglioramento continuo di prodotti e servizi.
* Garantire la corretta compilazione della documentazione tecnica, rapporti di intervento e rispetto delle procedure e delle linee guida EnerSys.
* Rappresentare EnerSys presso il Cliente come ambasciatore del brand, assicurando professionalità, affidabilità e orientamento al risultato.
Requisiti richiesti
* Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico o meccanico.
* Esperienza, anche di alcuni anni, in assistenza tecnica su sistemi industriali, preferibilmente nel settore batterie, carrelli elevatori, impianti industriali o affini.
* Buona conoscenza di: sistemi elettrici/elettronici, batterie industriali e caricabatterie, strumenti di diagnosi tecnica.
* Attitudine al contatto con il Cliente e alla proposta di soluzioni tecniche e commerciali.
* Capacità di lavorare in autonomia, con approccio strutturato e orientato al risultato.
* Disponibilità a trasferte sul territorio assegnato.
* Patente di guida B.
Offriamo un interessante pacchetto di benefit e una retribuzione commisurata all'esperienza e/o al percorso di studi.