Addetto/a assistenza clienti per supermercato (pavia)

ResponsabilitàPer supermercato della Grande Distribuzione Organizzata in zona Pavia est, circa 80 dipendenti, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area customer care. Lavorerai a stretto contatto con la clientela del punto vendita, garantendo un supporto puntuale e professionale.accoglienza dei clienti e gestione delle richieste presso l’area dedicata ai servizigestione di resi, segnalazioni e reclami, con registrazione delle pratiche sul gestionale di punto venditasupporto informativo su prodotti, servizi, promozioni e carte fedeltàgestione di comunicazioni telefoniche e digitali, con apertura e aggiornamento ticket internicoordinamento con casse, reparto vendite e magazzino per la risoluzione delle richiesteRequisitidiploma di scuola secondaria di secondo gradobuona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali di cassa)orientamento al cliente, precisione e capacità di gestione dello stressdisponibilità a turnazioni distribuiti su fascia oraria di apertura del punto venditaOfferta e benefitcontratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanaliBuoni pasto giornalieriFormazione continua su procedure GDO e strumenti interniWelfare aziendale con Convenzioni aziendali dedicateSede di lavoroPavia#J-18808-Ljbffr