Inbound assistenza telefonica con livello di OLANDESE madrelingua, bolzano
bolzano, Italy
Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:
Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua OLANDESE e con ottima conoscenza della lingua italiana .
L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (TARANTO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).
-CONTRATTO INIZIALE: 6 MESI in somministrazione conpossibilità di proroghe.
- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanali con richiesta di disponibilitànell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni
Si richiede:
Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE ( C1/C2)
Ottima conoscenza della lingua italiana
diploma o laurea
disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari
buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc
(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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